2.1. Responsable del tratamiento
Natalia Quiñones Serrano (CAF Pilates Fitness)
NIF: 06280668N
Domicilio: Avenida General Villalba 4, Toledo
Email: info@cafpilatesfitness.com
Delegado/a de Protección de Datos (DPD/DPO): no aplica, salvo que se nombre uno.
2.2. Datos que tratamos
Las categorías de datos dependen del uso del sitio:
- Contacto y reservas: nombre, email, teléfono, preferencias de horario, motivo de la consulta, información relacionada con la reserva.
- Facturación/gestión administrativa (si procede): identificativos y bancarios necesarios para la prestación/contratación.
- Comunicaciones comerciales (si consientes): email y/o teléfono.
- Navegación: datos de uso del sitio y cookies (ver Política de cookies).
- Salud: solo si voluntariamente los incluyes en el mensaje o cuestionarios (p. ej., lesiones previas). En tal caso, te pediremos consentimiento explícito o, si es presencial, lo recabaremos adecuadamente.
- Atender consultas y gestionar reservas o citas.
- Prestar los servicios contratados y realizar la gestión administrativa (facturación, contabilidad, atención al cliente).
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales si lo has autorizado.
- Mejorar la seguridad y la experiencia de uso del sitio (analítica de uso agregada y anónima cuando sea posible).
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para contacto, reservas online, comunicaciones comerciales y, en su caso, tratamiento de datos de salud (art. 9.2.a RGPD).
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para gestionar servicios y reservas.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal y contable.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para mejorar seguridad del sitio y atender solicitudes de información no comerciales (equilibrado con tus derechos).
- Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, email, herramientas de reservas o CRM, analítica, mensajería). Actúan como encargados de tratamiento con contratos conforme al art. 28 RGPD.
- Administraciones públicas y entidades financieras cuando resulte exigible por ley o para la gestión del servicio.
No se prevén cesiones adicionales.
- Administraciones públicas y entidades financieras cuando resulte exigible por ley o para la gestión del servicio.
2.3. Finalidades del tratamiento
2.4. Base jurídica (legitimación)
2.5. Plazos de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y, posteriormente, bloqueados por los plazos legales de prescripción (p. ej., obligaciones fiscales). Los datos de marketing se conservarán mientras mantengas el consentimiento.
2.6. Destinatarios y encargados
Podemos comunicar datos a:
2.7. Transferencias internacionales
Si utilizamos proveedores ubicados fuera del EEE (p. ej., servicios cloud), verificaremos garantías adecuadas: Decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos del cap. V RGPD. Puedes solicitar información actualizada escribiendo a [tu-correo@cafpilatesfitness.com].
2.8. Derechos de las personas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, enviando una solicitud a [tu-correo@cafpilatesfitness.com] con copia de un documento acreditativo de tu identidad.
Si consideras que tus derechos no se han atendido correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
2.9. Menores de edad
No recogemos datos de menores de 14 años sin consentimiento de sus progenitores o tutores. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos sin autorización, escríbenos para suprimirlos.
2.10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo para proteger los datos personales. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para mejorar continuamente nuestras medidas.